隐私政策
最近更新时间 2022 年 6 月 28 日
本隐私政策适用于北京乐蜜科技有限责任公司.（以下简称“我公司”或“我们”）提供的LiveMe的网站，应用程序（以下简称“应用程序”）及服务（以下简称“服务”）。
为了更好的保护您的个人信息，请您务必仔细阅读并透彻理解LiveMe《隐私政策》（下称“本隐私政策”、“本政策”）。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用LiveMe产品与服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。一旦您同意提供您的个人信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们使用您的个人信息的目的是为了实现LiveMe的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。如果您不同意本政策中的任何内容，您应立即终止访问或使用我们的服务。
目录
- 我们如何收集您的个人信息；
- 我们如何使用您的个人信息；
- 我们如何使用 Cookie 和同类技术；
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
- 我们如何保护您的个人信息；
- 您的权利；
- 我们如何处理儿童的个人信息；
- 您的个人信息如何在全球范围转移；
- 本政策如何更新；
- 如何联系我们；
- 法律调整。
- 我们如何收集您的个人信息
"个人信息"包括任何可以识别或使个人身份得以识别的信息。我们收集您的个人信息的主要目的是为了优化和提高您的LiveMe体验。 在使用我们的服务时，请不要分享特殊类别的个人信息。特殊类别的个人信息 "的例子包括与种族或民族血统、政治观点、宗教或生理信仰、健康、生物统计学或遗传特征、犯罪背景或工会会员资格有关的信息，或与数据主体的性生活或性取向有关的数据。
"非个人信息"指不符合上述个人信息定义的信息。我们可以通过上述任何一种方法以及通过使用下文中进一步描述的行业标准自动收集非个人信息。
当您访问或使用我们的服务时，我们一般会收集以下描述的个人信息。
- 您直接向我们提供的信息
- 注册信息和个人资料。LiveMe将允许您使用您的电子邮件地址或第三方平台账户在服务中注册并创建一个账户。当您创建账户时，我们可能会收集您提供给LiveMe的个人信息，如您的用户名、密码、电子邮件地址、图片等。我们也会从第三方账户收集可用于识别您的信息。
- 用户内容。我们收集您在使用我们的服务时提供的内容、通信和其他信息，包括您在我们的服务中创建、发布或分享您的照片、语音、视频、信息、通知或通信，供公众查看。您发布的内容在您发布后仍在您的控制之下，您可以选择是否继续发布、显示或删除这些材料。
- 和LiveMe之间的沟通。当您因问题、疑虑或出于用户/技术支持的目的与我们联系时，我们会收集您信息中包含的信息，其中可能包括您的姓名、联系方式和您提供的任何其他个人信息。当您通过我们的反馈渠道传达您对我们的应用和服务的意见或询问时，我们可能会收集一些个人信息，如您的电子邮件地址、姓名和您提供的其他信息。
- 地理定位数据。如果您选择与我们分享地理位置数据，我们将收集该数据，以便我们能够更准确地过滤我们服务上的结果。我们可能会根据您提供的其他信息（如您的个人资料）来大致了解您的地理位置。
- 支付信息。当您涉及收款付款时，您可能会被要求提供信息，其中可能包括您的支付工具号码（如信用卡），您的姓名和账单地址，以及与您的支付工具和其他财务数据相关的安全代码（"支付信息"）。我们使用支付信息来完成交易，以及检测和防止欺诈。当您在认证时提供支付信息，我们将储存这些数据，以帮助您完成未来的交易，而不需要您再次提供这些信息。但是，我们不会以这种方式保留与您的支付工具相关的安全代码。如果您要删除或修改支付信息，请联系我们。然而，在您关闭账户或删除支付信息后，我们可能会保留您的支付信息，只要是完成您现有的交易以及检测和预防所需的合理时间。
- 通过技术收集的信息。LiveMe自动收集和接收来自您的电脑或移动设备的某些信息，包括您在LiveMe网站、LiveMe软件和LiveMe服务上进行的活动，您使用的硬件和软件的类型（例如，您的操作系统或浏览器），以及从cookies获得的信息（见下文）。如果您有一个账户，我们可能会将这些非个人信息与您的账户联系起来，以便更好地了解您和用户的总体需求，诊断问题，分析趋势，提供服务，改善LiveMe功能和可用性，并更好地了解和向我们的用户和用户推销。
- 我们自动收集的关于您的信息
- 活动数据。我们会通过第三方分析工具收集有关您使用服务的信息。这些工具会收集您的设备或我们的服务发送的信息，包括您访问的网页、加载项和帮助我们改进服务的其他信息。我们会匿名或聚合此类信息，因此不能用于识别任何单个用户。
- 设备信息。当您使用移动设备（例如平板电脑或智能手机）访问我们可能会访问、收集、监视、存储在您的设备上，和/或远程存储一个或多个“设备标识符”。设备标识符是存储在移动设备上或与您的移动设备相关联的小型数据文件或类似的数据结构，它们会唯一标识您的移动设备。设备标识符可以是与设备硬件有关的数据，与设备操作系统或其他软件有关的数据，或由北京乐蜜发送给设备的数据。设备标识符可能会向我们或第三方合作伙伴提供有关您如何浏览和使用服务的信息，并可能会帮助我们或其他人提供报告或个性化内容和广告。如果设备标识符的使用或可用性被破坏或禁用，则服务的某些功能可能无法正常运行。
- Cookies和类似技术。我们可能会使用 cookie和类似的技术，如像素、网络信标和本地存储来收集有关您如何使用我们的产品及其功能的信息。此外，我们可能会要求广告商或其他合作伙伴向您的设备提供广告或服务，这些设备可能会使用我们或第三方放置的类似技术。您可以通过调整设备或浏览器设置来限制从您的设备（例如，计算机、手机或平板电脑）收集到的信息数量。但是，如果阻止我们从您那里收集信息，我们可能无法提供我们的服务的某些功能。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，您也可以清除您设备上保存的所有 Cookie。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
- 日志文件信息。每当您请求访问（即访问）一个网页或应用程序时，您的浏览器都会自动报告日志文件信息。当网页或应用程序的内容下载到您的浏览器或设备上时，也可以提供。当您使用我们的服务时，我们的服务器会自动记录某些日志信息文件，包括您的网页请求、互联网协议（"IP"）地址、浏览器类型、涉及/退出页面和 URL、点击次数以及您如何与服务上的链接进行交互、域名、登录页面、浏览的页面，以及其他此类信息。此外，在设置中，其他用户日志信息，包括您在我们的产品中的所有活动，将被上传给我们，以帮助我们修复错误等。这些信息有助于更准确的报告和改进服务。
- 应用程序信息。已安装的应用程序信息可能会被收集，以达到合规的目的。数据收集不会导致严重影响LiveMe用户的个人特征。例如，如果用户在他们的设备上安装了破解程序，那么这些账户可能被认为是高风险的，LiveMe应用程序的某些功能可能会因为这些风险而被停止。
- 网络信标。网络信标是嵌入在网页和电子邮件中的小块数据。LiveMe可能在LiveMe发送给用户的HTML电子邮件中使用这些技术方法，以确定他们是否打开了这些电子邮件和/或点击了这些电子邮件中的链接。使用这些技术方法的信息可能会以个人信息的形式被收集。
- 追踪内容使用情况。如果您使用LiveMe服务，并在您的网站或第三方网站上发布视听材料，包括但不限于视频、链接、标识、艺术品、图形、图片、广告、声音和其他包含在这些材料中的相关知识产权（统称为 "内容"），LiveMe会跟踪并捕获与用户账户相关的信息以及访问您内容的人对内容的使用情况。
- 我们从第三方来源获得的关于您的信息
- 您在第三方网站或通过社交媒体服务共享的信息。我们可能会收集公共可用的信息，例如您的公共社交媒体配置文件或其他在互联网上可用的内容。收集这些信息有助于我们更好地了解您的兴趣和偏好，以便我们能够提高关于您的信息的准确性，更好地了解您的需求，以优化我们的服务。
- 第三方服务。根据您的要求，我们可能会从集成到我们服务的第三方产品或服务中收集或共享关于您或其他人的信息。
- 其他人做的事情和他们提供的关于您的信息。我们也会接收和分析其他人使用我们的服务时提供的内容、通信和信息。这可能包括您的信息，例如当其他人分享或评论您的照片或视频时、向您发送消息，或上载、同步或导入您的联系信息时用到的您的信息。
- 第三方 API或 SDK。我们向您提供的服务可能包含第三方服务提供商的应用编程接口（API）或软件开发工具包（SDK)，其中可能包含此类服务提供商的跟踪工具。第三方可能会提供一定的统计数据，这些数据必须基于一定的用户信息，这些第三方决定需要什么样的用户信息来获取统计数据，并决定对用户信息的处理方式。
- 我们如何使用您的个人信息
- 我们将通过服务收集的个人信息用于下述目的
- 为您提供服务。我们需要特定的信息来为您提供您所要求的服务。这些信息可能包括您的联系方式和设备信息。我们会与第三方服务提供商或合作伙伴共享这些信息，以继续向您提供服务。没有这些信息，我们不能为您提供服务。特别的，为了向您提供拍摄，录制或发布照片、视频、音频等功能，我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权摄像头，相册，麦克风等权限。如果您拒绝授权，将无法使用拍摄，发布或直播等功能，但这不影响您使用其他功能。
- 发送与服务相关的通信。我们会使用您的联系方式向您发送管理信息或与帐户相关的信息，以使您了解我们的服务的最新情况，通知您相关的安全问题或更新，或向您提供其他与交易相关的信息。与服务相关的信息是非促销性质的。您不能取消订阅这些通信，因为您可能会错过与您的账户或服务相关的重要进展，而这些进展可能会影响您如何使用我们的服务。
- 提供用户支持。当您联系我们以帮助您解决任何问题、担忧、争议或问题，或向我们提供您的反馈时，我们会处理您的个人信息，没有您的个人信息，我们将无法回复您或确保您继续使用服务。
- 用户协议和隐私政策的执行。为了确保您的安全和遵守我们的用户协议和隐私政策，我们可能会处理您的个人信息，以便：积极监测、调查、防止和减轻我们服务上任何涉嫌或实际被禁止、非法或违法的活动；调查、防止或减轻违反我们条款和政策的行为；执行我们与第三方和合作伙伴的协议；以及根据您对我们服务的使用收取费用。如果不为这些目的处理您的个人信息，我们就无法按照我们的条款、协议或政策执行我们的服务。
- 安全目的。我们处理您的个人信息是为了：改善和执行我们的安全措施；打击垃圾邮件、恶意软件、恶意活动或安全风险；以及监测和验证您的身份，以便未经授权的用户不会访问您在我们这里的账户。如果我们不为安全目的处理您的个人信息，我们就无法确保我们服务的安全性。
- 保持法律和监管合规。我们处理您的个人信息是为了支付我们的税款或履行我们的其他商业义务，和/或根据适用法律的要求管理风险。在我们不处理您的个人信息的情况下，我们无法根据我们的法律和监管要求履行服务。
- 个性化您的体验。我们允许您通过跟踪您的偏好（如昵称或显示名称、时区、语言偏好等）来个性化我们的服务上体验。如果不进行该处理，您可能无法访问或个性化我们的部分或全部服务。
- 研究和开发。开发、测试并改进服务，以及解决产品和功能问题。
- 从事营销活动。我们可能会处理您的联系信息或您在我们的服务上的交互信息，以便：向您发送营销信息；提供有针对性的营销；通知您有关活动、网络研讨会或其他材料，包括我们的合作伙伴的活动、网络研讨会或其他材料；以及，使您了解我们的相关产品和服务。关于您的账户或我们的服务的交易性沟通不被认为是“市场营销”沟通。此外，当您与我们共享您朋友的联系信息时，我们可能会与他们联系，邀请他们使用我们的服务，以及继续接收我们的通信。您可以在任何时候取消订阅营销广播。
在我们以任何其他方式使用您的个人信息之前，我们将向您披露此类其他目的。您可以选择不与第三方分享您的信息用于营销目的，或不允许我们将您的个人信息用于与我们最初收集或随后获得您同意的目的不相符的任何目的。如果您选择限制我们使用您的个人信息的方式，您可能无法获得部分或全部的服务。
- 我们将通过服务收集的非个人信息用于下述目的
- 系统管理。我们可能将非个人信息用于系统管理，协助诊断LiveMe服务器的问题，监测LiveMe的系统性能和LiveMe产品的流量，并收集有关LiveMe用户的广泛人口统计信息。
- 个性化。LiveMe使用cookies和IP地址来跟踪一些功能，如提供符合您兴趣的内容，并通知您新的、相关的服务或某些第三方的产品。
我们将尽量将您的个人信息的存储时间限制在为处理您的个人信息的目的服务，执行我们的协议、政策或条款，解决争议或法律另有要求或允许的必要时间内。如果您对我们的保留期限有任何疑问，请与我们联系。我们通常适用以下所述的保留期。
- 营销。我们将用于市场推广目的的信息无限期存储，直到您取消订阅。一旦您取消订阅市场广播，我们会将您的联系信息添加到我们的禁止订阅列表中，以确保我们尊重您的取消订阅请求。
- 活动数据。我们可以在您的账户关闭后，无限期存储您在我们的服务上的互动信息或您在我们的服务上创建的任何内容（如视频、图像和其他内容）。
- Web行为数据。我们将通过 Cookie其他技术或分析工具收集的任何信息保留在我们的系统中，直至Cookie失效或收集之日起的某一特定日期和时间。
- 我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件来收集您的信息，以便为您提供更个性化的用户体验和服务。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站或APP能够储存您的偏好数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
在以下情况下，我们可能会向第三方共享、转让、披露您的个人信息：
- 事先已获得您的明确授权或同意；
- 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
- 在法律要求或允许的范围内，为了保护LiveMe 及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
- 您的个人信息会在我公司关联公司之间共享。我公司只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
- 您的个人信息，在您使用一些LiveMe群组或共享功能时，可能会公开披露给群组中的其他成员或您的分享对象。
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。在涉及兼并、重组或破产清算情形时，我们会要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，承接数据安全责任和义务，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意，没有数据承接方的，将对数据作销毁处理。
- 为实现本隐私政策中声明的目的，我公司的某些服务将由授权合作伙伴，服务提供商或帮助我们向您提供服务的第三方组织提供。我公司会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的用户服务和用户体验。如果您拒绝我公司的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将导致您无法在LiveMe中使用该第三方服务。我公司的授权合作伙伴包括但不限于如下：
第三方SDK类服务商：目前我公司接入的第三方SDK如下：
- 我们如何保护您的个人信息
- 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您站点下用户的个人信息。
- 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
- 互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
- 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
- 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
- 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
- 您的权利
- 当您使用我们的服务时，我们向您提供以下描述的权利。如果您想要行使您的权利，请通过电子邮件与我们联系。当我们收到您的个人权利请求时，请确保您已准备好验证您的身份。我们可以通过以下方式限制您的个人权利：
- 法律要求或授权拒绝访问；
- 当允许访问会对他人的隐私产生负面影响；
- 保护我们的权利和财产；以及
- 请求是轻佻的或累赘的。
- 撤销同意的权利。如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息，您有权在任何时候撤销您的同意。撤销同意不会影响我们处理的合法性，也不会影响在您撤销之前基于同意处理任何第三方的合法性。
- 访问和纠正权利。如果您索取我们持有的个人信息的副本，我们将不会无故拖延并免费提供一份复印件，除非法律允许我们收取费用。如果您的访问会对其他个人的权利和自由造成负面影响，我们可能会限制您的访问。您也可以要求更正或更新我们持有的任何您的个人信息，除非您已经可以直接通过服务来更正或更新。
- 删除权（“被遗忘的权利”）。您可要求我们删除我们持有的任何以下个人信息:就收集该资料或以其他方式处理该资料的目的而言，已不再有需要;与您先前同意但后来撤回同意的处理有关的资料收集；或与您所反对的处理活动有关的收集，并且我们没有压倒一切的合法理由。
- 反对处理的权利。如果我们基于同意、合约或合法利益而处理您的个人信息，您可以在适用的法律允许的范围内随时反对我们处理您的个人信息。如果法律请求的辩护或适用法律允许的任何其他情况下，我们可以继续处理您的个人信息。
- 数据可移动性权利。如果我们基于与您的合同或基于您的同意而处理您的个人信息，或处理过程是通过自动方式进行的，您可能会要求以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息，并在技术可行的情况下，让我们直接将您的个人信息传送给另一“服务器”，除非此项权利的行使对其他人的权利和自由造成不利影响。
- 投诉权。如果您认为我们侵犯或侵犯了您的隐私权，请通过电子邮件联系我们，以便我们能够解决您的问题。您也有权向位于您的常住地、工作地或涉嫌侵权地所在的主管监督部门提出投诉。
- 我们如何处理儿童的个人信息
- LiveMe非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。LiveMe根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
- 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
- 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
- 如您是14周岁以下的儿童，我们依照本政策保护未成年人信息的同时，还将按照《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定，对14周岁以下儿童的个人信息进行保护。
- 您的个人信息如何在全球范围转移
如果您选择使用本服务或向我们提供您的个人信息，您的个人信息可能会被转移、处理和保存在位于您所在的国家或司法辖区以外的服务器或数据库中。这些国家或司法辖区的数据保护法律可能不如您居住的司法辖区的法律保护。如果您不希望将您的信息转移到您所在国家或司法辖区以外的国家或司法辖区，您不应使用本服务。
- 本政策如何更新
- 随着我们更新或扩大我们的服务，我们可能会定期对本政策进行修改。我们将通过我们为您存档的电子邮件，或通过在变更生效日期之前在我们的服务上或在服务内发出通知，通知您与本隐私政策有关的任何重大变更。如果您不同意这些变化，您应在修改后的政策生效前停止使用服务。如果您在修改后的政策生效后继续使用服务，您将受修改后的政策约束。
- 此外，我们可能会向您提供关于特定服务的数据收集、使用和共享做法的 "及时 "披露或额外信息。这些通知可能会提供更多关于我们的隐私做法的信息，或为您提供关于我们如何处理您的个人信息的额外选择。
- 如何联系我们
如果您对本隐私政策或服务有任何疑问，请通过 service.global@liveme.com 邮件联系我们，并请抄送 legal@liveme.com。
- 法律调整
本政策根据中华人民共和国法律制定、生效、执行和解释，不考虑其法律冲突条款。本协议项下产生的任何争议也将根据用户协议解决。我们不声明或保证本政策符合任何司法管辖区的隐私法。